常见问题解答

有免费送货吗？

现在，凡购买满港币 450 元或以上，即可享受免费送货服务。

港铁站有送货服务吗？

根据您的订单金额和地铁位置，我们将与您讨论最佳可能性。

如果订单少于港币450元，运费是多少？

运费将根据产品重量而有所不同。通常总重量为 1000 克的订单，到香港大部分地点的送货费只需 HK$45.00。每增加一公斤，需额外支付港币 10.00 元。然而，如果您位于偏远地区或任何离岛，请向我们查询您的位置。

你们有货到付款选项吗？

我们只能为超过 1000 美元的订单安排货到付款服务。

我的订单何时到达？

订单通常会在 2-3 个工作日内送达。请注意，周六和周日的工作日不计为工作日。

下单后我可以取消订单吗？

您下订单后，我们会立即从库存中进行处理。然而，订单取消肯定会得到调查和安排。如果您觉得您可能购买了错误的商品，请立即whatsapp我们：+852 56666625。联系人：Mazharul Islam先生

你们有退货政策吗？

请参阅条款和条件页面，了解我们的退货政策和其他问题。

如果对产品有疑问，我可以在哪里联系您？

您可以通过以下沟通渠道联系我们：

1. 实时聊天

2. 给我们发电子邮件 cs@prestigiousfoods.com

3. Whatsapp 我们 +852 5666 6625

https://api.whatsapp.com/send?phone=85256666625

4. 您还可以在我们的 Facebook 页面上给我们留言并提供您的电话号码，以便跟踪您的购买情况。

https://www.facebook.com/prestgiousglobal

我需要将日期存放在冰箱中吗？

是的！这是必须的。枣子是一种有机水果，如果不保存在低于 10 摄氏度的最佳温度下，它会像其他有机水果一样变质。

我们可以亲自前往您的地点取货吗？

绝对欢迎您光临我们位于葵兴的商店，距离葵兴火车站仅 5 分钟步行路程。